職工服務(wù)中心在開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，緊緊圍繞“以學(xué)促做、學(xué)用結(jié)合”的要求，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把困難職工的精準(zhǔn)幫扶工作作為學(xué)習(xí)教育的重要任務(wù)，努力創(chuàng)建具有建工特色的人性化幫扶模式。

服務(wù)中心成立初期，由于企業(yè)改制導(dǎo)致困難職工資料保存不完整。為確保真正困難的職工充分享受改制政策，按照集團(tuán)公司安排，近兩年以來，中心始終把困難職工的幫扶工作作為工作重點(diǎn)，在各涉改企業(yè)工會的幫助下，想法設(shè)法摸清困難職工情況，積極與上級相關(guān)部門對接，爭取最大額度的幫扶資金，同時(shí)規(guī)范幫扶工作流程，結(jié)合托管職工實(shí)際，制定《服務(wù)中心托管人員困難救助管理辦法》，明確申請條件、審批流程和幫扶類型。2016年年初，在繼續(xù)做好困難職工困難幫扶工作的同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)幫扶工作的精準(zhǔn)化、動態(tài)化，中心黨委利用“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有利契機(jī)，主動轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變坐等職工上門為主動走入困難職工家中，真正了解托管困難職工的生活狀況，切實(shí)幫助托管職工解決實(shí)際困難，中心全面啟動了困難職工入戶走訪活動，以實(shí)際行動檢驗(yàn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果。

按照中心安排，正值高溫酷暑的8月,中心正式啟動困難職工“精準(zhǔn)幫扶”的入戶走訪工作。在走訪前，中心根據(jù)《困難職工信息庫》專門制定了300名困難職工入戶走訪活動方案，成立了入戶走訪小組。篩查人員、整理資料、安排路線、提前聯(lián)系，每一個(gè)細(xì)微之處都體現(xiàn)著幫扶工作的精準(zhǔn)化。每到一家，走訪小組的成員都認(rèn)真詢問困難職工的家庭情況和身體狀況，準(zhǔn)確掌握困難職工的思想動態(tài)和意愿呼聲，認(rèn)真做好走訪記錄，核實(shí)致困原因。在家訪過程中，發(fā)現(xiàn)一些職工的家庭生活非常困難，但是他們從來沒有向組織申請過困難補(bǔ)助或救助金，了解情況后，走訪小組為他們耐心講解集團(tuán)公司有關(guān)精準(zhǔn)幫扶各項(xiàng)措施，并第一時(shí)間幫助他們申請納入中心困難職工信息庫，結(jié)合實(shí)際分類實(shí)施精準(zhǔn)幫扶。對于一些生活特別困難、有就業(yè)意向的職工，走訪小組向他們耐心宣講集團(tuán)公司對困難職工實(shí)施精準(zhǔn)幫扶的新政策和新要求，積極引導(dǎo)他們參與市總工會舉辦的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)新項(xiàng)目小額貸款流程培訓(xùn)，鼓勵(lì)他們利用政府的惠民政策，開闊視野，勇敢走出生活的困境，變輸血為造血，從源頭上改變貧困狀態(tài)，確保實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)幫扶”的真正意義。

唯有實(shí)干，才出真知。中心各業(yè)務(wù)部僅用一個(gè)月時(shí)間，就入戶走訪了129名困難職工，掌握了困難職工最真實(shí)、最準(zhǔn)確的信息，對走訪的困難職工進(jìn)行了分類施策。對于一些住房條件較差的職工，走訪小組積極向他們宣傳西安市保障性住房的政策，為他們留下相關(guān)資料，現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，努力幫助職工改善住房條件。對一些因病、因子女上學(xué)、殘疾造成每月支出后導(dǎo)致家庭困難職工，按照市上有關(guān)精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略，引導(dǎo)他們通過市民政局、市總工會等多渠道申請救助款。對文化水平較高的困難職工，中心主動與市總工會職工服務(wù)中心聯(lián)系，為有就業(yè)意向的困難職工提供免費(fèi)的就業(yè)培訓(xùn)，積極創(chuàng)造條件幫助他們“二次創(chuàng)業(yè)”，宣傳引導(dǎo)他們參加市總工會服務(wù)中心舉辦的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”講座，為創(chuàng)業(yè)者的定位與發(fā)展提供了很多可借鑒的思路和經(jīng)驗(yàn)。

中心的困難幫扶工作實(shí)現(xiàn)動態(tài)化管理。對一些再就業(yè)后，生活條件有了明顯的變化，已具備脫離條件的困難職工，按照規(guī)定流程，及時(shí)辦理脫困出庫登記，實(shí)施動態(tài)管理，同時(shí)在脫貧脫困職工中樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮標(biāo)桿作用，為廣大困難職工群體傳遞正能量。

職工服務(wù)中心以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為抓手，以扶貧幫困工作為切入點(diǎn)，引導(dǎo)職工創(chuàng)業(yè)致富，助推同步小康。在以黨章黨規(guī)為基本遵循，以???總書記“精準(zhǔn)幫扶”重要講話精神為指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，主動提升服務(wù)職工的能力，增強(qiáng)為職工辦事的主動性、積極性，讓涉改職工實(shí)實(shí)在在得到實(shí)惠，真正使求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和干事激情的精神面貌在中心上下發(fā)揚(yáng)起來，使“兩學(xué)一做”助力集團(tuán)公司困難幫扶各項(xiàng)工作有序開展。（通訊員 劉鳴）

中心業(yè)務(wù)部工作人員對托管困難職工進(jìn)行入戶走訪