隨著??疫情防控形勢持續(xù)向好,生產(chǎn)生活秩序加快恢復,中心物業(yè)管理服務(wù)事業(yè)部積極采取多項舉措,堅持“疫情防控不松懈,物業(yè)服務(wù)不掉隊”,在抓緊抓實抓細各項防控工作基礎(chǔ)上,全力為代管小區(qū)住戶提供安全保障與服務(wù)。
疫情防控不松懈。目前,雖然疫情防控工作取得積極成效,但物業(yè)事業(yè)部并未放松對代管小區(qū)疫情防控工作,不麻痹、不厭戰(zhàn)、不松勁,嚴格按照所屬街辦、社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控最新要求,持續(xù)抓好代管小區(qū)住戶的出入管理,繼續(xù)堅持每日消殺消毒,重點加強對省外、境外返回人員的排查力度,持續(xù)做好中心代管家屬院疫情防控工作。
維修服務(wù)有保障。疫情期間,物業(yè)事業(yè)部對老舊小區(qū)的安全隱患消除及緊急搶修工作也毫無放松。3月20日,針對土門家屬院存在個別住戶將車停在消防通道,存在極大安全隱患的問題,物業(yè)事業(yè)部通過在小區(qū)主干道及大門外坡道上砸入地樁并貼上反光條等措施,徹底消除小區(qū)車輛亂停亂放帶來的安全隱患;4月11日,興慶路小區(qū)2號樓上水主管道因年久老化爆裂,造成住戶家中墻面漏水嚴重。物業(yè)事業(yè)部得到消息了解情況后,物業(yè)事業(yè)部第一時間安排維修人員進行搶維修。,由于上水主管道埋在樓板層中,維修操作區(qū)域狹窄,作業(yè)難度很大。工作人員利用周末公休時間,在切斷爆裂部分對、更換腐蝕管道進行了更換,搶修工作連續(xù)了作業(yè)七個小時后,最終解決了管道漏水的問題,第一時間恢復了住戶們的正常用水,得到了住戶的肯定和一致贊揚。
物業(yè)繳費更便捷。疫情防控期間,為保障代管家屬院住戶購買水電基本需求,物業(yè)事業(yè)部安排工作人員采取電話通知、小區(qū)門口安排收費點、分時段收取費用、保持繳費人員安全間隔距離等方式,高效靈活的開展相關(guān)業(yè)務(wù),確保工作人員及小區(qū)住戶的人身安全。
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